2007. február 12-én a körzeti orvos közölte, hogy a cukorbeteg-felülvizsgáló főorvoshoz kell menni a kedvezményes árú (6 ezer Ft helyett 3 ezer havonta) gyógyszer-engedélyezés miatt, mert a jelenlegi kedvezmény március 14-én lejár. Az asszisztens megadta a telefonszámot, ahol előzetesen be kell jelentkezni a felülvizsgálatra. A körzeti orvos a kisvárosi – privatizált járóbeteg ellátó – egészségügyi intézmény 1. emeletén, a felülvizsgáló főorvos – hetente hétfőn és kedden 15 és 18 óra között – a 2 emeleten működik. A telefonszámot – amely kizárólag a rendelési idő alatt hívható – a cukorbeteg 8 alkalommal hívta a rendelési idő alatt, de egyszer sem vették fel a telefont. Március 13-án a cukorbeteg személyesen kereste fel a diabetes-főorvos székhelyét, miután aznap 4-szer próbálta felhívni telefonon, de a hagyományhoz híven egyszer sem vették fel. Így előzetes bejelentés nélkül – vakmerően és anyagi érdektől hajtva (amelyet törvény garantál) -, személyesen ment az állami feladatot ellátó orvosi szervhez.

Betegirányító: Hmmm?!
Cukorbeteg: Jónapot kívánok! A diabetes-főorvoshoz jöttem, itt van a körzeti orvos beutalója.
Betegirányító: Vizitdíj 300, de már lezártam a kasszát, fizessen fönn. Be van jelentkezve? mer’ anélkül nem megy!
Cukorbeteg: Próbálkoztam telefonon 12-szer, de nem vették fel. Most bejelentkezhetek itt?
Betegirányító: A cukrosok csak telefonon a főorvosnál, ő csak helyileg van itt, de nem nekünk dolgozik.
Cukorbeteg: Kinek dolgozik?
Betegirányító: Önkormányzatis.

(30 perc várakozás után)

Cukorbeteg: Jóestét kívánok!
Asszisztens: Hmmm…
Főorvosnő: Már lejárt a rendelés!
C: Igen, de olyan sokszor akartam bejelentkezni…
F: Nálunk csak telefonon lehet!
C: De nem veszik fel a telefont!
A: Olyan sok telefon van…, akkor mikor dolgozunk!?
C: A körzeti orvos azt mondta, hogy ide kell jönnöm, és itt a beutaló…
A: A beutaló lejárt, csak tegnapig volt érvényes, ma már nem érvényes. Jelentkezzen be újra!
C: És hogyan lehet jelentkezni?
A: Telefonon vagy a Betegirányítónál!
C: De a telefont Önök nem veszik fel itt, és a betegirányító azt mondja, hogy ha eljövök ide személyesen, akkor csak Önök vehetnek fel személyes bejelentkezést, mert ők privátok, Maguk meg önkormányzatiak…
F. Én főorvos vagyok…
C: Akkor megkaphatom a kedvezményes árú gyógyszerre az engedélyt?
F: Magának tegnap lejárt a beutalója, és nincs laborvizsgálati eredménye, így nem kapja meg.
C Itt van a laborvizsgálati eredmény!
F: De nem érvényes a beutalója, mert tegnap lejárt! Mikorra adunk a páciensnek új időpontot?
A: Április 19-re.
F: Na látja, addigra a laboreredménye is lejár!
C: Értem, de akkor hogy vegyek kedvezményes árú gyógyszert addig?
F: Itt van egy 10-es csomag. Rögzítjük, hogy ezt ingyen kapta.
C: Köszönöm, de én naponta kettőt szedek, így ez március 18-ig elég, és április 19 még nagyon messze van!
F: Akkor azt is rögzítjük, hogy kap egy sokkal olcsóbb gyógyszert, 20 darabot, szintén ingyér’.
C: Köszönöm, de nekem nem az ingyenes kell, ami ráadásul még így sem elég! Én megvenném az eddig szedett gyógyszeremet a patikában, csak egy recept kell!
A: Aztán majd eladja teljes áron másnak!
C: De hát én cukorbeteg vagyok, miért adnám el másnak, ami nekem kell?
F: Mi nem tudjuk, hogy Maga kicsoda, csak látjuk, hogy tegnap lejárt a beutalója, és mire megint jön, addigra a laborja is érvénytelen lesz! Nem is fizetett vizitdíjat! És lejárt a rendelési időm, már másutt kellene lennem!
C: Tessék mondani, lehet hogy nem is vagyok cukorbeteg, csak egy közönséges csaló?
A: A Főorvosasszony nem azt mondta, hogy Maga csaló, hanem azt, hogy nem jelentkezett be a felülvizsgálatra időben és most rajtunk kéri számon a maga mulasztását!
C: Tessék mondani, mennyi ideig érvényes az Önök által majdan április 19-én kiadott engedély?
F: 6 hónapig!
C: A cukorbetegségből ki lehet gyógyulni?
F: Nem! Élete végéig szedni kell a gyógyszert!
C: Akkor mi az értelme a 6 hónaponkénti felülvizsgálatnak?!
F: Hogy a csalásokat megelőzzük!
C: Most cukorbeteg vagyok vagy sem?
F: Azt nem tudom, mert lejárt a beutalója tegnap, így nem foglakozok azzal most!
C: Akkor kapok igazolást az ingyen kapott gyógyszerekről?
A: Minek magának igazolás?
C: Csak gondoltam, hogy Önöknek el kell számolni az ingyen gyógyszerekkel!
F: …
A:…
F: Mi segítettünk Magán, Maga meg vádaskodik!?
C: Csak érdeklődöm, hogy március 13-a után április 19-én mi fog történni?
A: Jelentkezzen be április 19-re a Főorvosasszonyhoz telefonon vagy a Betegirányítónál személyesen. És mondja meg azoknak, hogy a cukorbetegtől ne kérjenek vizitdíjat, mert az ingyenes!
C: Köszönöm szépen! Befizethetem itt a vizitdíjat, mert Ön többet foglakozott velem mint 5 perc!
F+A: Huuuuuuu…
C: Viszontlátásra!