Csekkautomaták
és postapontok kialakítását tervezi a közigazgatási tárca a kormányablakokban,
amelyekből eddig 46 nyílt az országban. A megnövekedett ügyfélforgalmat pedig
átcsoportosítással és informatikai fejlesztésekkel kezelik. A hatóságok
nyilvántartásainak összekapcsolásával gyorsabb lesz a nyomtatványok kitöltése,
az Egyszerű Állam Program 2. keretében pedig újabb 200 eljárást egyszerűsödik –
mutatta be a terveket Zöld-Nagy Viktória helyettes államtitkár.

Az
elmúlt időszakban 46 integrált ügyfélszolgálati hely kezdte meg működését
országszerte, ahol a korábbi 150 kormányablak ügykör kibővült a teljes
okmányirodai funkcióval. Az ügyfél-elégedettségi felmérések azt mutatják, hogy
a lakosság a gyorsaság mellett, a magas színvonalú kiszolgálást és szakmai
tartalmat, az integráltságot, a modern, egységes arculatot értékeli leginkább
az új típusú kormányablakoknál – összegezte a tárcához beérkezett
visszajelzéseket a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium (KIM)
államtitkára.

Tovább>>>  

Forrás: orientpress.hu